¶ 如何通过WEB平台读取设备已有的配置
DTU的
参数版本是非常重要的值，用于判别设备参数版本以及是否更新；初始值为0代表未配置，设备不会获取此空值；每次修改保存参数后参数版本增加1，设备更新时发现远程参数版本号变化即更新。
配置只会从WEB端往设备发，设备上位机配置的参数并不会上传到WEB；如果用上位机修改了配置，重启后发现配置变了，一般就是被WEB端配置覆盖了。此时要么删除WEB端设备，只用上位机配置，要么不用上位机只用WEB配置。或者强制写入设备，但是需要保持
参数版本和WEB端一致，则不会被WEB端覆盖
- 在DTU列表页面，设备右侧打开
其他， 打开控制台，点读取参数,复制返回的json配置； - 打开DTU配置表单，右上角
json按钮，粘贴进去刚刚读取的配置，点击更新；
¶ 发现WEB端配置改不了变成了只读模式
添加了分组配置，此时设备配置变成了分组配置，需要去改分组的配置；或者取消分组
¶ Modbus或者645输入数据源多个串口如何指定串口
ID或者表改为uartid|devid的形式，比如串口1， modbusid1写1|1， 串口2 modbusid4写2|4。 需要注意输入数据源需要选多个串口。网络通道是101开始，如网络1 101|1
¶ 采集数据上传增加唯一IMEI标志
- 使用的modbus或者645，在功能里面启用用户参数
- 然后再用户参数里面增加一条， 名称imei可随便改， 值写
${imei}
¶ 上位机左侧调试信息界面不显示日志或者只有几句话
- 在DTU设置页面，基本参数->日志等级设置debug，写入配置，重新观察
¶ 启用离线缓存数据到储存，联网恢复上传的功能
- 在DTU设置页面，基本参数->缓存类型选ROM
- 基本参数，断网重启时间可以加长一点，不然没网会不停重启少采集一些数据，看情况设置
¶ 远程删除上位机下载过的userapp
控制台下发 rrpc,function,os.remove("/lua/userapp.lua") 直到返回ok成功，然后重启一下设备即可
¶ 配置写入后再读取发生了变化(配置不见了)
一般是启用了WEB配置，导致被WEB端参数覆盖了，需要关注参数版本。解决方案：
- 完全使用WEB配置
- 配置时将基本参数下的参数版本修改为和WEB端完全一致，或者先点一下读取参数，然后在修改写入。
DTU的参数版本是非常重要的值，用于判别设备参数版本以及是否更新；初始值为0代表未配置，设备不会获取此空值；每次修改保存参数后参数版本增加1，设备更新时发现远程参数版本号变化即更新。
配置只会从WEB端往设备发，设备上位机配置的参数并不会上传到WEB；如果用上位机修改了配置，重启后发现配置变了，一般就是被WEB端配置覆盖了。此时要么删除WEB端设备，只用上位机配置，要么不用上位机只用WEB配置。或者强制写入设备，但是需要保持参数版本和WEB端一致，则不会被WEB端覆盖
¶ USB写入超长配置失败
正常情况usb无法直接写入超过8k长度的配置，有以下两个替代方案
- 使用平台远程配置，没有长度限制
- 将配置json做成配置文件，使用增量下载写入，具体步骤
- 设备型号如果是
4G通信的， 新建文件名config4.cfg，否则文件名应该为config5.cfg - 文件内容写入以下内容，将
大括号里面的json替换成你的json， 可以先在这里[http://www.esjson.com/jsonyasuo.html]压缩一下json长度
return '{"type":"base","version":"V4","base":{"host":"","param_ver":0,"flow":0,"fota":1,"log":1,"ntp":0,"nnt":3,"shell":[1,120,1],"report":0,"pmod":0,"pswd":"","pins":[13,8,12],"reboot":0,"mqr":[1,20,100,1],"lbs":1,"ofm":0,"eth":[1,"","",""],"apn":[0,"","",""]},"uconf":[[1,9600,8,0,1,19,1,20,"",0],[],[]],"nconf":[[],[],[],[],[],[]],"param_ver":0,"h2r":[],"mb":[],"d6":[],"szy":[],"up":{},"vd":{},"rule":[],"lora":[],"tts":[]}'
- 上位机左侧脚本管理页面，选择这个文件，点
增量下载
¶ 设备管理器里面驱动出现感叹号
- 在设备管理器里面右键删除COM，勾上删除驱动，把全部相关com删除
- 断开设备usb，重启电脑
- 重启后关闭360，各种杀毒软件
- 插入设备usb，安装驱动
¶ 配置了错误的参数开机报错如何恢复
- 如果使用了web端配置，先在web端删除这个设备
- 断电， 按住黑色复位小孔按钮，一直按住不要放，上电
- 上电5s后放开按钮
- 去设备管理器观察，出现一个sprd的COM就进入了下载模式（4G下载带sbl的pac,以太网的直接下载skg即可）
- 使用上位机直接下载固件，或者下载界面点击界面下载，使用弹出的软件下载 （4G下载带sbl的pac,以太网的直接下载skg即可）
¶ 下载了错误的固件如何强制下载恢复
- 断电， 按住黑色复位小孔按钮，一直按住不要放，上电
- 上电5s后放开按钮
- 去设备管理器观察，出现一个sprd的COM就进入了下载模式（4G下载带sbl的pac,以太网的直接下载skg即可）
- 使用上位机直接下载固件，或者下载界面点击界面下载，使用弹出的软件下载 （4G下载带sbl的pac,以太网的直接下载skg即可）
¶ 蓝灯周期性快速闪烁无法联网
检查是否插天线
检查是否插卡，也可以用上位机读取iccid，能读到说明卡插好了
卡插好了还是没网，查询卡是否有流量
卡有流量，查询卡是否机卡分离，如果锁卡了需要激活
¶ Modbus和网络都设置正确，日志也显示正确，平台没有值
检查网络通道数据源，是否选择为自定义，选串口是透传
¶ Modbus配置提示映射地址错误
设置好Modbus点写入配置的时候页面上提示红色字体映射地址错误: 原因是映射地址必须要包含在指令起始加读取长度里面； 如起始地址1，读取长度2，代表读取的地址是1和2，则只能在地址1、2里面映射。
¶ Modbus或者645采集平台收到的是个空JSON
检查串口波特率有没有错误
设备id或者表号错误，接一个表的情况下可以使用12个A电表广播地址测试
硬件接线或者其他问题
读取指令或者地址设置错误
先用电脑modbus poll软件或者抄表软件读一下设备，确定一下正确的指令以及通不通
¶ 蓝灯突发性快速闪一两次
正常情况下，串口有数据收发蓝灯会突发闪一两次，是正常现象。异常现象如没网，蓝灯是周期性闪烁
¶ 电源指示红灯在闪烁
- 供电不稳定，检查电源需要7-30V输入
- 设备硬件故障
¶ 只有电源指示红灯亮
-
接上usb查看设备管理器，如果只有一个串口SPRD，先检查黑色复位小按钮是否卡住，没有卡住，重新下载固件即可，如果下载固件还是只有SPRD请联系售后支持
-
如果有多个串口COM, 多半是固件被擦除了，比如点了全量下载或者擦除。重新下载固件即可
¶ DTU平台显示设备未激活
- 显示未激活时可以删除掉设备用小程序重新添加；
- 或者使用上位机写入用户识别码到设备；
- 若显示设备待激活状态，需要检查下设备网络状态，重启设备联网后刷新网页端即可
¶ DTU平台显示设备待激活
已经激活成功，只需要设备联网重启一次即可
¶ 上位机使用
¶ 如何通过上位机或者远程控制台直接发送数据到设备串口
打开上位机配置窗口，选择自定义配置，如下图，选择指令function
参数输入
- 发送文本：
sys.publish("D_SEND_1", "1234"),1234是发送字符串 - 发送HEX:
sys.publish("D_SEND_1", string.fromHex("0011")),0x00 0x11是发送hex
rrpc,function,sys.publish("D_SEND_1", string.fromHex("0011"))
或者直接在串口发送窗口手动发送:
rrpc,function,sys.publish("D_SEND_1", string.fromHex("0011"))
查看回复:
- 首先打开配置页面->基本配置->日志等级调到DEBUG, 写入配置
- 打开左侧日志窗口，查看日志。发送上述指令到设备，查看回复
¶ 上位机设置页面找不到串口
已经V1.0.3版本上位机存在bug，需要升级到V1.1.3版本